متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
سياسة الخصوصية
في مفارش جيهان نولي خصوصية عملائنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم تزويدنا بها عند استخدام متجرنا الإلكتروني. يوضح هذا البيان آلية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها، وقد يتم تحديثه من وقت لآخر، لذا ننصح بمراجعته بشكل دوري للاطلاع على أي تعديلات.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلبات وتحسين تجربة التسوق، وتشمل على سبيل المثال:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- معلومات الدفع بالقدر اللازم لإتمام عملية الشراء عبر مزودي الدفع المعتمدين.
- بيانات تتعلق بتفضيلاتك واهتماماتك الشرائية.
- أي معلومات أخرى تزودنا بها عند التواصل مع خدمة العملاء أو المشاركة في الاستبيانات والعروض.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحقيق الأهداف التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء والتوصيل.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- تحسين جودة المنتجات والخدمات وتجربة التسوق.
- إرسال إشعارات تتعلق بالطلبات أو المنتجات أو العروض الترويجية، وذلك عند موافقتك على استقبالها.
- إجراء تحليلات وإحصائيات تساعدنا على تطوير المتجر وتقديم تجربة أفضل لعملائنا.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.
حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات عملائنا من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع، ونعمل باستمرار على تطوير أنظمة الحماية للحفاظ على سرية المعلومات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجر مفارش جيهان ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ بعض التفضيلات، وتحليل أداء الموقع، ومعرفة الصفحات الأكثر زيارة بهدف تطوير خدماتنا.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.
الروابط الخارجية
قد يحتوي المتجر على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات شخصية.
مشاركة المعلومات
نحافظ على سرية بيانات عملائنا، ولا نقوم ببيعها أو تأجيرها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
قد يتم مشاركة بعض البيانات فقط مع الجهات التي تساعدنا في تقديم الخدمة، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وبالقدر اللازم لإتمام الطلبات، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.
موافقتك على السياسة
باستخدامك لمتجر مفارش جيهان فإنك تقر باطلاعك على سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لما ورد فيها. وفي حال إجراء أي تحديثات على هذه السياسة، سيتم نشر النسخة المحدثة عبر المتجر لتكون متاحة للاطلاع في أي وقت
